Planeta Puchatka - super zabawki dla każdego dziecka
Koszyk
Koszyk: 0 szt. Suma: 0,00 zł
Kategorie
Bestsellery
Wyszukiwanie
Szukana fraza:
Przedział cenowy:
do
Producenci
Informacje
Aktualności
Certyfikaty,rekomendacje


Facebook
 
 
 
Nasi przyjaciele
 

 
Regulamin

 

INFORMACJE OGÓLNE

 

1. Właścicielem sklepu internetowego www.planetapuchatka.pl jest firma ADAMI Aneta Bachman z siedzibą w Józefosławiu 05-500, przy ulicy Dźwiękowej 10/1.
2. Korzystanie z serwisu/sklepu www.planetapuchatka.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.

 

ZAMAWIANIE TOWARÓW

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej, pod numerem telefonu: 882 053 066 lub poprzez wysłanie maila z zamówieniem na adres: sklep@planetapuchatka.pl
2. Zamówienia internetowe można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 13:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym. Zamówienia telefoniczne przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 16:00
3. Do złożenia zamówienia internetowego wymagana jest rejestracja (logowanie) Kupującego.
4. Po złożeniu zamówienia przez internet klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
5. Wszystkie zamówienia złożone telefonicznie lub za pomocą kuponów zamówieniowych przesłanych pocztą są weryfikowane telefonicznie lub mailowo. W przypadku niemożności przeprowadzenia weryfikacji zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
7. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
  • w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia elektronicznego (kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto ADAMI Aneta Bachman – numer konta podany jest na stronie internetowej

8. Do każdego zamówionego produktu dołączony jest paragon, a na życzenie klienta faktura VAT.
9. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia paragonu, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia paragonu. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić telefonicznie pod numerem telefonu 882 053 066 lub mailowo.
10. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.

 

DOSTAWA TOWARU


1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.
2. Zamówienia dokonane w danym dniu wysyłane są w dniu następnym, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie Sklepu, związanych z opóźnieniem dostawy przez firmę kurierską itp.
4. Koszty przesyłek wynoszą odpowiednio:
- 17 zł przy przedpłacie na konto
- 25 zł przy wysyłce za pobraniem (płatność u kuriera)
Dla zamówień o wartości 500 zł  i więcej - dostawa gratis.
5. W przypadku więcej niż jednej pozycji z naszej oferty o kosztach przesyłki poinformuje Państwa system lub zostaną Państwo powiadomieni przez naszego pracownika mailowo lub telefonicznie.
6. W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi, wpisać uszkodzenie na liście przewozowym i skontaktować się z pracownikiem sklepu www.planetapuchatka.pl Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. Wszystkie przesyłki są przed wysyłką kontrolowane przez naszych pracowników.

7. Standardowo nie wysyłamy przesyłek poza  granicę Polski. Ewentualna możliwośc dostawy poza granicę Polski i jej koszty wymaga odrębnych ustaleń w kontakcie z obsługą sklepu.

8. Isnieje możliwość odbioru osobistego w naszej siedzibie, ale tylko po wczesniejszym telefonicznym umówieniu się na odbiór. 

REKLAMACJE I ZWROTY.

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
3. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją, a także zapakowany w sposób chroniący oryginalne opakowanie przed zniszczeniem w czasie transportu. W przypadku uszkodzenia opakowania podczas zwrotu towaru Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonania potrąceń z należności.
4. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
6. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
  • wady technicznej towaru
  • wady powstałej w wyniku dostawy (warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z dostarczycielem/kurierem protokołu reklamacyjnego)

7. Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji naprawiony lub nowy towar zostanie wysłany do Klienta na koszt Dostawcy.
8. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy ADAMI Aneta Bachman nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE


1. Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.
2. Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , będą przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)
3. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych
4. Rejestracja w sklepie oznacza zgodę na otrzymywanie wiadomości mailowych związanych z przetwarzaniem zamówienia oraz informacji związanych z ofertą sklepu internetowego, promocjami, nowościami itp.
5. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres: sklep@planetapuchatka.pl
6. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Wszystkie zdjęcia i teksty prezentowane na stronie www.planetapuchatka.pl są własnością ADAMI Aneta Bachman. Ich kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie jest zabronione.
Powrót
Koszyk
... jest pusty
Logowanie
Recenzje
Obecnie nie ma recenzji o produktach
Promocje
Nowości
Sklep internetowy PlanetaPuchatka.pl
ADAMI Aneta Bachman
ul. Dźwiękowa 10/1, 05-500 Józefosław
tel. 882 053 066,     sklep@planetapuchatka.pl
planetapuchatka.pl - Super Zabawki .... i nie tylko!